Escrito por Isabel Navarro, Editor de Contenido iGaming
Revisado por Dra. Ana Beltrán, Experto en Regulación de Juegos de Azar — Nuestro equipo
Última actualización: May 08, 2026
En Betano (betano-bet.cl) nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como usuario registrado en nuestra plataforma.
Al crear una cuenta en betano-bet.cl, aceptas los términos descritos en este documento. Si tienes dudas sobre algún punto, puedes contactarnos directamente antes de continuar.
Para operar tu cuenta y cumplir con las obligaciones legales vigentes en Chile, necesitamos recopilar ciertos datos. Esto incluye:
También podemos recopilar información técnica como tu dirección IP, tipo de dispositivo y navegador. Esto nos ayuda a mejorar la seguridad de tu cuenta y la experiencia general en el sitio.
Usamos tus datos para gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y verificar tu identidad conforme a la normativa chilena de prevención del lavado de activos. Además, los usamos para enviarte comunicaciones sobre promociones y actualizaciones del servicio, siempre que hayas dado tu consentimiento.
Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Punto.
En algunos casos, compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar la plataforma. Estos incluyen proveedores de procesamiento de pagos, empresas de verificación de identidad y autoridades regulatorias cuando la ley lo exige. Todos estos terceros están obligados a tratar tu información con la misma confidencialidad que nosotros.
Si las autoridades chilenas competentes nos solicitan información en el marco de una investigación legal, estamos obligados a proporcionarla.
Usamos cifrado SSL y protocolos de seguridad estándar de la industria para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir el acceso a tu cuenta con nadie.
Tienes derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, corregirlos si están incorrectos, o solicitar su eliminación cuando corresponda. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a través de los canales de soporte disponibles en betano-bet.cl.
Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa chilena aplicable. Una vez cerrada tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos en los plazos que establece la ley.
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La versión vigente siempre estará disponible en betano-bet.cl.
Última actualización: enero de 2026.
Betano promueve el juego responsable. Solo mayores de 18 años. Si sientes que el juego está afectando tu vida, busca ayuda.